امداد گر کسی هست دارای تخصص همرا با تحصیلات مرتبط و وسیله نقلیه وابزار الات دستگاه تست دینام تست باتری دستگاه دیاگ جهت تعریف کد سوئیچ و رفع خطاهای کامپیوتری دارای لوازم یدکی اولیه که در امداد رسانی بکار گرفته میشود
پس از درخواست امدادخواه وارائه اطلاعات اولیه ازمحل خرابی عیب خودرو امدادگر توسط اپراتور انتخاب وبه محل اعزام میگردد امدادگر باید حداقل از دریافت اطلاعات امداد خواه وخودرو ظرف مدت 20 الی 25 دقیقه باید در محل حاضر واماده رفع خرابی خودرو باشد پس از اتمام کار امداد گر موظف است در صورت در خواست امداد خواه فاکتور الکترونیکی جهت قطعات مصرفی وایاب زهاب واجرت تعمیر صادر نماید